Este documento proporciona la información básica sobre el tratamiento de sus datos personales. Le aseguramos que sus datos personales serán tratados con el debido cuidado y de acuerdo con todas las leyes y normativa aplicables.
El presente comunicado refleja íntegramente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
El responsable del tratamiento es la persona que, personalmente o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Solarity Colombia SAS, con sede social en CALLE 70 BIS 4 41, BOGOTA, NIT: 901 611 735-5 (en lo sucesivo, la «Empresa»).
2. ¿A quién puedo dirigirme?
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Coordinador de Protección de Datos en hr@solarity.cz.
Una de las funciones del Coordinador de Protección de Datos es responder a cualquier solicitud que Usted envíe a nuestra empresa en relación con los derechos que le corresponden como interesado.
3. ¿Con qué fines y sobre qué base jurídica trataremos sus datos personales?
Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- cerrar y cumplir los contratos celebrados entre Usted y la Empresa;
- organizar y llevar a cabo seminarios web para Usted;
- adaptar nuestra gama de productos y servicios a sus necesidades;
- proporcionar ofertas personalizadas de nuestros productos y servicios;
- proteger los intereses legítimos de la Empresa.
La base jurídica del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la obligación legal a la que está sujeta la Empresa, es la ejecución del contrato celebrado entre Usted y nuestra Empresa y los intereses legítimos de nuestra Empresa, que consisten en garantizar los suministros necesarios para la producción y otras actividades llevadas a cabo por nuestra Empresa, la gestión de las ventas de nuestra Empresa, la comercialización de los productos y servicios de nuestra Empresa y, por último pero no por ello menos importante, la protección de la propiedad de la Empresa.
Si se niega a otorgar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing, esto no implica que como consecuencia de ello nosotros nos neguemos a suministrarle algún producto o servicio en virtud del contrato cerrado con Usted.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?
Hemos obtenido sus datos personales directamente de usted, en particular, de los contratos celebrados con usted, de los formularios que usted haya rellenado o de nuestras comunicaciones mutuas.
Sus datos personales también pueden proceder de fuentes, registros y bases de datos de acceso público, como el registro mercantil, el registro de la propiedad, los registros de morosos o diversos registros profesionales.
5. ¿Qué categorías de sus datos personales trataremos?
Con el fin de garantizar su satisfacción con el cumplimiento de nuestras obligaciones y el cumplimiento de las obligaciones legales, para proporcionarle una oferta personalizada de los productos y servicios de la Empresa y para los demás fines previamente mencionados, trataremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos básicos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio y número de identificación;
- Datos de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- Información sobre el uso de los productos y servicios de la Empresa;
- Información sobre la comunicación mutua: información procedente de correos electrónicos, grabaciones de llamadas telefónicas u otros formularios de contacto;
- Información sobre facturación y transacciones: incluye, entre otros, la información indicada en las facturas e información sobre las condiciones de facturación acordadas y sobre los pagos recibidos;
- Información empresarial: información sobre su cargo o función y su área de actividad empresarial.
6. ¿A quién transferiremos sus datos personales?
Sus datos personales serán transferidos, en particular, a las autoridades reguladoras, a fin de cumplir las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra Empresa (por ejemplo, la administración fiscal).
Sus datos personales también podrán ser transferidos a empresas externas que nos ayudan con determinadas actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales (contabilidad, servicios informáticos, etc.).
Sus datos personales no se transferirán a países ajenos a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, ni a organizaciones internacionales.
7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los documentos contables se conservan durante el periodo legal de 10 años. Los demás datos personales que no estén sujetos al periodo de conservación legal se conservarán durante un periodo de 4 años, ya que podíamos necesitarlos para defender nuestros derechos en cualquier litigio.
Si procesaremos sus datos personales con fines de marketing, los conservaremos durante 10 años después de que Usted los haya facilitado a nuestra Empresa. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, el plazo podrá ser inferior en caso de que Usted retire su consentimiento. También tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento con la finalidad de un marketing directo.
Si nuestra oferta constituye una comunicación comercial que le enviemos a través de su contacto electrónico, tiene la opción de rechazar tal comunicación futura dándose de baja.
8. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales?
- Tiene derecho a acceder a sus datos personales, es decir, derecho a solicitar información sobre que tipo de datos personales suyos estamos tratando y derecho a recibir copias de cualquier documento que contenga sus datos personales.
- Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, si éstos son inexactos.
- Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales o la limitación del tratamiento de los mismos.
- Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y apto para la lectura electrónica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento de su elección (derecho a la portabilidad de los datos).
- Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada no se verá afectada por dicha retirada.
- Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.
Puede ejercer cualquiera de los derechos antes indicados enviando un correo electrónico a la dirección del Coordinador de Protección de Datos que figura en el artículo 2 del presente documento. También puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal indicada en el artículo 1 del presente contrato.
El Coordinador responderá gratuitamente al ejercicio de cualquiera de sus derechos.
Su solicitud puede ser denegada si carece de fundamento o es excesiva. Su solicitud se considerará infundada si equivale a una oposición al tratamiento de sus datos personales basada en los intereses legítimos de la Empresa y sin exponer las razones por las que sus intereses deberían prevalecer sobre los intereses legítimos de la Empresa. Su solicitud se considerará excesiva si la irá presentando de manera repetida o si presenta un número excesivo de solicitudes.
Responderemos a su solicitud lo antes posible y, si procede, le facilitaremos información sobre las medidas que hayamos adoptado; a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exigen. Le informaremos de cualquier prórroga de tal índole así como de los motivos de la misma.
Si tiene más preguntas en cuanto a la información antes mencionada, relativa al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Coordinador de Protección de Datos usando los datos de contacto indicados arriba.
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